Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – MYWHITESMILE

1. Présentation de la société

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits proposés par Smivio.com, exploité par :

Smivio.com
Adresse : [60 Rue François 1er 75008 Paris]
Email : [Smivio.com@gmail.com]

La vente des produits est réalisée via la plateforme shopify.com.

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le site www.mywhitesmile.com implique l’acceptation sans restriction des présentes CGV.

3. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur la boutique.
Les photos ne sont pas contractuelles.

4. Commande

La validation d’une commande suppose que le client :

  • A lu et accepté les présentes CGV,

  • Dispose d’un moyen de paiement valide,

  • A complété correctement les informations nécessaires à la livraison.

Un email de confirmation est envoyé après paiement.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Smivio.com se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits commandés restent facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Paiement

Les paiements s’effectuent par les moyens proposés sur Shopify (carte bancaire, PayPal, etc.).
Le compte du client est débité une fois la commande validée.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Smivio.com ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté (transporteur, grève, etc.).

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans motif et obtenir un remboursement.

Modalités :

  • Le client doit notifier sa décision via email à Smivio.com@gmail.com,

  • Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf défaut avéré.

9. Garanties

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation).
En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service client.

10. Protection des données

Smivio.com collecte les données nécessaires à la gestion des commandes et en assure la confidentialité.
Les données sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Le client peut exercer ses droits d’accès, rectification et suppression sur simple demande.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.Smivio.com.com sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.

12. Responsabilité

Smivio.com ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’un mauvais usage des produits ou de circonstances indépendantes de sa volonté.

13. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par la loi française.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, Île-de-France.